为深化三级医院内涵，提升医院综合服务能力，打造医院服务品牌，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，3月4日下午，灵宝市第一人民医院组织召开志愿者服务规范培训会。职能科室所有志愿者、临床科室志愿者代表参加培训。
院党委副书记、副院长段宏涛对长期以来志愿者服务工作取得的成绩表示认可和肯定。他指出，志愿者服务规范培训，既是培训，也是号召，广大青年和更多的职工，要积极投身到志愿服务中，勇开风气之先，营造职工有快乐、患者有温暖、医院有温度的氛围，不断推进医院的文化建设，助力打造医院服务品牌；要在服务中践行“爱心相助 共享健康”的服务理念，用行动服务患者，用爱心温暖患者，切实统筹协调解决患者及家属相关需求，充分发挥其在医患沟通中的桥梁和纽带作用。
办公室主任康琼杰主持培训会，并从全员志愿者工作具体实施和如何推进，与参会志愿者进行了沟通和交流。
优秀志愿者代表杜佳、闫静、杨辉、刘赞波结合志愿者服务工作，进行了精彩的经验分享。新志愿者代表寇志璇作了表态发言。
办公室李小红从志愿者服务理念、志愿者精神、行为标准、服务规范等四个方面进行了系统培训。
红色的志愿者服像一面面鲜红的旗帜，飘扬在每一个需要帮助的地方；红色服装也象征着一朵朵鲜艳的花朵，开遍医院每一个角落。弘扬不怕苦、不怕累、甘于奉献的志愿精神，尽其所能帮助需要帮助的人，想患者所需，解患者所困，不断完善医院服务功能，每一位志愿者的微笑都是医院的一张名片，每一位志愿者的身影也将成为医院一道靓丽的风景线！